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1. Introducción
Estamos encantados de acompañarte en cada etapa de tu experiencia de compra a través de nuestro sitio web.
Tanto si tienes preguntas sobre los productos, consultas relacionadas con un pedido o necesitas asistencia después de la compra, nuestro equipo está siempre disponible para ofrecer un apoyo rápido, profesional y atento.
Esta sección está dedicada a todas las solicitudes relacionadas con el servicio de atención al cliente, información de productos, envíos, seguimiento de pedidos y devoluciones.
2. Formas de Contacto
Para cualquier consulta o necesidad de asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente canal:
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Correo electrónico
Para consultas generales, información sobre pedidos, asistencia después de la compra o preguntas relacionadas con devoluciones.
Nuestro equipo responderá lo antes posible dentro del horario de atención indicado.
3. Servicio y Asistencia
Nos comprometemos a responder a cada solicitud con profesionalidad, cortesía y transparencia.
Los mensajes enviados fuera del horario de atención serán gestionados el siguiente día laborable.
Todas las solicitudes relacionadas con devoluciones, reembolsos o cancelaciones se tratarán conforme a las políticas publicadas en nuestro sitio web.
Nuestro objetivo es ofrecer una asistencia eficiente, clara y orientada a la plena satisfacción del cliente.
4. Contacto
Correo electrónico: reviews@casauploft.com
Teléfono: +65 (873) 01172
Dirección: APT BLK 225 PENDING ROAD #10-171, SINGAPORE 670225, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 16:30 (excepto festivos)
Área de entrega: España